POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:
Responsable: SERVICIOS DE TRANSPORTES DUNKAN, S.L.
CIF: B56659279
Domicilio: Calle Tejar, 5 – 28970 Humanes de Madrid (Madrid)
Correo electrónico: dunkan@transportesdunkan.com
Sitio web: transportesdunkan.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
SERVICIOS DE TRANSPORTES DUNKAN, S.L. tratará los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar las consultas realizadas a través de la página web.
- Responder a las solicitudes de información sobre los servicios de transporte y distribución.
- Gestionar las comunicaciones mantenidas con clientes, potenciales clientes y personas interesadas.
- Gestionar, cuando corresponda, la relación comercial y contractual con los clientes.
- Facilitar información relacionada con los servicios solicitados.
- Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Los datos serán tratados únicamente para las finalidades para las que hayan sido recabados y de acuerdo con la información facilitada al usuario en el momento de su recogida.
3. Datos personales que pueden ser tratados
Dependiendo de la utilización que el usuario haga del sitio web, podrán tratarse datos como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Empresa.
- Información incluida por el propio usuario en los formularios de contacto.
- Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente a través de los canales habilitados.
Se recomienda al usuario no introducir en los formularios información especialmente sensible o datos personales de terceros que no sean necesarios para realizar la consulta.
4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos podrá ser, según el caso:
- El consentimiento del usuario, cuando este haya autorizado expresamente el tratamiento de sus datos.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una relación comercial o una solicitud de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SERVICIOS DE TRANSPORTES DUNKAN, S.L.
- El interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos y libertades de las personas afectadas.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras dicha relación permanezca vigente y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender las posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.
Cuando los datos se hayan facilitado para realizar una consulta o solicitar información, se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar dicha solicitud y, posteriormente, cuando proceda, durante los plazos legalmente establecidos.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que exista una obligación legal, sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario o exista una base jurídica que legitime dicha comunicación.
En determinados casos, podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, siempre bajo las correspondientes garantías de confidencialidad y seguridad.
No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que fueran necesarias y se realizaran de acuerdo con las garantías establecidas por la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y, en su caso, obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan los requisitos establecidos legalmente.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y, cuando sea necesario, aportar documentación que permita verificar su identidad.
Los derechos podrán ejercerse de forma gratuita en los términos establecidos por la normativa vigente.
8. Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando considere que no ha obtenido una respuesta adecuada al ejercicio de sus derechos.
9. Seguridad de los datos
SERVICIOS DE TRANSPORTES DUNKAN, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, ningún sistema de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todas las posibles amenazas.
10. Confidencialidad
Las personas que tengan acceso a los datos personales estarán obligadas a mantener la correspondiente confidencialidad respecto de los mismos, de acuerdo con la normativa aplicable.
SERVICIOS DE TRANSPORTES DUNKAN, S.L. tratará los datos personales de forma confidencial y únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
11. Datos facilitados a través de la página web
Cuando el usuario utilice los formularios de contacto o cualquier otro medio habilitado en transportesdunkan.com, deberá facilitar únicamente aquellos datos que sean necesarios para atender su solicitud.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actualizados, y será responsable de cualquier daño que pudiera derivarse del suministro de información falsa, inexacta o desactualizada.
12. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta página web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
SERVICIOS DE TRANSPORTES DUNKAN, S.L. no solicita deliberadamente datos personales de menores cuando no sean necesarios para la prestación de un servicio.
13. Cookies
El sitio web transportesdunkan.com puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la página y, cuando corresponda, para analizar su utilización o mejorar los servicios ofrecidos.
El uso de cookies no estrictamente necesarias estará sujeto a los mecanismos de información y consentimiento que correspondan conforme a la normativa aplicable. La AEPD señala que, cuando las cookies impliquen tratamiento de datos personales y no sean necesarias, debe obtenerse un consentimiento válido, ofreciendo al usuario opciones equivalentes para aceptar o rechazar su utilización.
Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de gestionarlas, el usuario podrá consultar la Política de Cookies del sitio web.
14. Modificación de la Política de Privacidad
SERVICIOS DE TRANSPORTES DUNKAN, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando se produzcan modificaciones relevantes, se actualizará la fecha de revisión indicada al inicio de esta política.
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